Om en vara är trasig så kontakta mig senast 14 dagar efter leverans. Jag kontrollerar samtliga varor före leverans. En detaljerad beskrivning med bild skall skickas till patternplan@gmail.com. Glöm inte att lämna ditt namn, telefonnummer samt ordernummer. Fraktskador anmäls hos postkontoret där varan hämtades ut.

Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp eller byta din vara inom en period på 14 dagar efter att du har mottagit ditt paket. Kontakta oss alltid innan du återsänder din vara och ange vilken vara det gäller. Köparen står själv för returfrakten vid ångrat köp eller byte och varan ska vara oanvänd samt befinna sig i samma skick som varan gjorde vid leveransen.